アメリカ直販！犬用品専門　卸売り会社　ウィンビー・ニューヨーク

個人宛てに販売をしてもらいたいのですが。

誠に申し訳ございません。卸価格で商品をご提供できるのは小売店舗様のみです。

卸価格/掛率を教えてください。

卸価格/掛率につきましてはお手数ではございますが、
e-mail: info@winbee.net までお問い合わせください。折り返しご連絡させていただきます。

Winbee New York へ初めてお問い合わせいただく際には、以下のお客様情報も一緒にお知らせくださいませ。
※ 可能な限りで結構です。

現在の営業形態（実店舗・ネットショップ・オープン前など）

個人輸入・輸入品取引経験の有無

かんたんなお店の紹介

現在の取り扱いブランド/ 興味のある海外ブランドなど

ウェブサイト

ビジネスネーム（屋号）

所在地

注文方法がわかりません。

e-mailかFAXにて必要事項（会社名・配送先・商品リスト）を下記までご連絡ください。
特に規定の様式はございませんが、こちらから “見積り依頼書”がダウンロードできますのでご利用ください。
見積依頼を受け取り次第にお見積書を作成し、折り返しご連絡させていただきます。

注文先：
  e-mail : info@winbee.net
  FAX : + 010-1-(212)722-0500
            *010の前に電話会社識別番号が必要な場合があります。

希望店頭価格より低い価格で販売してもいいですか？

弊社が設定した希望店頭価格は卸価格を計算するときの目安としてご覧ください。実際の販売価格は、競合店や
類似品の価格帯を考慮して店舗様のほうでご自由に設定されてください。
（注）安すぎる価格は、価格競争を招いたり、メーカーのイメージを傷つけたり、ダンピング（不当廉売行為）とみな
される場合がございますので適正価格での販売をお願いいたします。

注文から納品までの流れを教えてください。

手順はとても簡単です。
①　お見積り依頼書をe-mailかFAXにてお送りください。
②　依頼書受領後、お見積書を予定納期・在庫状況等と一緒にご連絡いたします。
    ・48時間以内に返信いたします。
    ・お見積書のご依頼が米国時間の週末にかかりますとメーカーに在庫確認などの問い合わせができませんので
      もう少しお時間がかかる場合もございます。
    ・返事のない場合はメールがスパム・フォルダーなどふるいにかけられているかもしれませんので
      お手数ではございますが添付をつけずに簡単なメールを再送してください。
③　お見積書内容をご承認いただいた後、指定口座にご入金いただきます。(この時点で売買契約成立です)
④　ご入金を確認後、商品を発送いたします。また商品発送後、荷物追跡番号をご連絡いたします。

何点から注文できますか？

最低購入金額（ミニマム）は下代合計額\30,000-です。
いろいろなブランドからちょっとずつお選びいただくことができます。
ミニマム以下の小口でのご購入をご希望の場合は手数料＄20ドルで承ります。

欲しい商品が掲載されていないのですが、取り寄せてもらえますか？

只今100社以上のブランドに取引口座を設けております。中には独占販売契約によって仕入れられないブランドも
数社ございますが、大体のブランドは仕入れることができますのでお気軽にお問い合わせください。
ブランド・メーカーのサイトに掲載されている商品はWNYの商品ページに掲載されていなくてもお取り寄せできます。

支払い方法は？

お支払いは原則として前払いです。銀行振込、郵便振替、クレジット決済、ペイパル決済がご利用になれます

銀行振込・郵便振替・ペイパル決済をご希望のお客様は、お見積書をご承認いただいた日より一週間以内に
弊社指定口座までご入金をお願いいたします。

クレジット決済をご希望のお客様は、カードの種類・名義人・番号・有効期限をFAXにてお知らせください。
商品発送前にご指定の口座よりお引き落としをさせていただきます。
（クレジットカードは、Visa, Master, AmericanExpress がご利用いただけます）

クレジット払いの決済通貨は米ドルです。引き落とし時点の TTBレートを適用し、円での合計金額をドル相当額
   に換算し決済いたします。ご注意点として、弊社がお作りした見積書の金額とクレジット会社が発行する請求書
   の金額が若干上下していると思われますので（為替変動や、クレジット会社によっては手数料を上乗せしたレー
   トを適用していたり、決済日が違ったりするため）あらかじめご了承ください。

ご注文後一週間以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

関税や消費税について、またその納税方法について教えてください。

課税価格が1万円以下のものや書籍などは関税や消費税が免除になる(革製品など免除にならない品目もあり)
場合もございますが、通常、ほとんどの場合に関税・消費税（地方消費税を含む）がかかってきます。
税額は、CIF価格(商品代金+送料+手数料+保険料)といわれる価格に税率を掛けてそれぞれ算出されます。
税率は、関税は税関が発表している実行関税率表に基づいた税率（犬商品の場合大体4％～12％に該当）、
消費税率は5％、地方消費税率は消費税額の25％（消費税換算で1％）が適用されます。

‐参考リンク‐
税関のホームページ： www.customs.go.jp/index.htm
実行関税率表： www.customs.go.jp/tariff/index.htm
輸入通関について： www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/imtsukancontents_jr.htm

弊社（ニューヨーク）から発送する商品についての関税・消費税の支払い手続きはすべて弊社が行います。
お見積書では、仕入れ価格に対して関税5.3％（皮製キャリアーには8％）、消費税5％で統一して算出し、
お客様へご請求させていただいております。
※プレミアム･カスタマー様になられますと海外送料・関税・消費税は弊社負担でお取引いただけます。

Louisdog/PuppyAngel/Wooflink などのメーカー工場からの直送品（韓国・香港発）については弊社で納税代行が
できない為、お客様のほうで関税・消費税などの納税手続きをお願いしております。
課税対象品には税関から郵送で「課税通知書」又は「納付書」が送られてきますので、税金を銀行の窓口又は
課税通知書に記載された郵便局の窓口で納付すれば手続き完了です。
納税が終わるまで商品は税関（又は管轄の郵便局）内に一旦ホールドされますが、納税すればその場で品物
を受け取るか、一両日中には配達されてきます。

‐参考リンク‐
関税等の納付手続について： www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1301_jr.htm

プレミアム・カスタマー制度とは何ですか？

ウインビーニューヨークのユニークなお客様サービスのひとつで、お客様の年間購入額に応じて掛率が変わる
制度のことです。またプレミアムカスタマー様になられますと『関税＋消費税＋海外送料』をお客様がお支払い
になることなく（弊社負担で）商品をご購入いただけるという特典がございます。

プレミアムカスタマー様は、《関税＋消費税＋海外送料》無料サービス、プラス
● 年間取引額$5,000以上：プレミアム・カスタマー様
● 年間取引額$15,000以上：プレミアム・カスタマー・ゴールド様
● 年間取引額$25,000以上：プレミアム・カスタマー・プラチナ様

＊年間取引額とはお見積もり日から過去1年に遡った商品お買上総額のことです。
＊過去6ヶ月間お取引の記録がない場合はステイタスを失います。
＊WNY のサイトにアップしているセール品、メーカー直送品はサービス適用対象外です。
＊ミニマム以下の場合はお客様のステイタスにかかわらず手数料$20＋海外送料をご負担いただきます。

配送にはどのくらいの時間がかかるのですか？

通常、ご入金日から配達日まで約10日～2週間ほどです。(年末年始や展示会前後のメーカー繁忙期を除く)

ハンド・メイド品、カスタム・メイド品などは1ヵ月～2ヶ月ほどお時間を要する場合もございます。
商品ページの説明欄に納期を記しておりますのでご参照ください。またお見積もりのときにもご連絡いたします。

人気商品のために品薄になっている場合もございます。弊社に在庫がなく、またメーカーも工場にバックオー
ダーをかける場合は、3週間ほどお時間をいただく場合がございます。

返品･返金には対応していただけますか？

米国の衛生法により、ベッド、ブランケット、キャリアー、グルーミング・ツール、ベリー・バンドを含むパンティー類
などの商品の返品は如何なる理由でも禁止されておりますのでご返金での対応となります。

それ以外で、こちらの不手際によるサイズ・色違いがあった場合や、不良品や汚損品がございました場合は、お
   届け後10日以内のご連絡により、送料は弊社負担で良品と無料交換させていただきます。ご報告の際には不良
   箇所のお写真の提出を願います。写真にて状態が確認でき次第すぐに代わりの品を手配させていただきますの
   で、お手数ではございますがよろしくお願いいたします。

メーカーは予告なくデザイン・仕様・パッケージなどを変更する場合がございます。これらを原因とする取り寄せ
品の交換には対応しかねますので何卒ご了承くださいませ。

お客様のご都合での交換品に発生するRestocking Feeや海外送料などの諸費用はお客様負担となります。

お客様のご都合による商品キャンセルのご返金は原則としていたしておりませんが、売切れ・製造中止などで納
品できない商品や、入荷待ちが長すぎてキャンセルせざるを得ない商品がでてしまった場合には、返金や次回
のお買い物で相殺するなどしてお代金を清算させていただいております。

Louisdog/PuppyAngel/Wooflink などのメーカー直送品には、メーカーのポリシーが適用されます。

連絡は日本語で大丈夫ですか？また連絡先はどこですか？

はい。日本人スタッフが応対いたしますので、お気軽に日本語でご連絡ください。
メールの場合は48時間以内にご連絡さしあげます。

連絡先：	Winbee Company, LLC
	ウインビーカンパニー
	1380 Riverside Drive, Suite#11E, New York, NY 10033, USA
	TEL＆FAX: (電話会社識別番号*)　+ 010 - 1 - (212) 722 -　0500
	*マイラインに登録されてない方は、番号010の前に電話会社識別番号が必要です。
	例）NTTをご利用の場合　　0033
	KDDI をご利用の場合　0077 など。
	E-mail:　info@winbee.net
	統括責任者：黒田智子

カタログは入手できますか？

現在のところ独自のカタログは製作しておりませんが、お客様よりリクエストのございましたブランドのカタログを
Winbee New York のウェブサイトにアップしております。商品検索ページの左側ピンクのボタンからダウンロード
してご覧いただけます。ファイルを開くのにパスワードが必要なものはお問い合わせくださいませ。

実物とWebsiteの写真と、色やデザインが少し違うようなのですが？

Websiteの写真はRGB表示となっており解像度も高くはございませんので、許容の範囲内ではございますが、
実際の商品の色と若干異なる場合もございます。

Winbee New York のサイトでは、最新情報の掲載をなるべくを心がけておりますが、中には既存の商品が製造
中止となっていたり、デザイン・仕様・パッケージなどが変わっていたりする商品もございますので、商品の最新
情報は各ブランドのホームページとあわせてご覧くださいますようお願いいたします。

同じサイズでも、メーカーによって大きさが違うものなのですか？

はい。メーカーによって、サイズの規格が違います。ご購入前にサイズ表で適切なサイズをお確かめください。

サイズ表には、身丈/首周り/胴回りなどを表示しております。それぞれペットの一番太い場所をお測りください。

重ね着に使用したり、伸縮しない素材でできた衣類の場合は、通常のサイズよりもひとつ上のサイズをご検討
いただくことをお勧めいたします。

実際手にとってサンプルを見ることはできますか？

申し訳ございませんが、特別な場合を除き、サンプル送付はしておりません。

ネット販売のために、ロゴや画像をダウンロードして使用したいのですが？

ご使用上の規約をご連絡いたしますので、転載前に弊社へご連絡ください。

＜注意＞
Winbee New Yorkのウェブサイトで使用されている各メーカーのロゴマーク・商品写真・イメージ・イラスト・説明文
といったマテリアルの著作権は全て各メーカーあるいはWinbee New Yorkに帰属します。
Winbee New Yorkに許可なく無断で本サイトからコピーまたはダウンロードをし、ウェブサイト・出版物などへの転用・
再配布を固く禁じます。Winbee New Yorkの承諾なくマテリアルを使用し発生したトラブルに関しては弊社はいかなる
責任も負いませんのでご注意ください。

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